随着暑期假期的到来,研学旅行市场异常火爆,各种“AI研学”、“清北研学”的宣传充斥着社交媒体和家长群。然而,部分机构利用研学之名进行虚假宣传,潜藏着多种消费风险,侵犯了家长和学生的合法权益。全国教育辟谣平台已整理出家长在选择研学产品时需要警惕的三种常见陷阱。

暑期研学消费的三大陷阱需警惕

全国教育辟谣平台提示,家长在为孩子选择研学项目时,应重点防范以下三类消费陷阱:

第一,盗用名校名义进行虚假宣传。一些机构假借清华、北大等知名高校之名,声称拥有“独家入校名额”或“院士亲自授课”,但实际行程仅限于在校门口拍照留念。高校的参观入校实际上实行严格的预约制度,并不存在专门面向商业研学机构的“绿色通道”,此类宣传纯属虚假营销。

第二,课程内容名不副实,严重缩水。部分研学项目以航天、地质、非遗等高精尖领域为卖点,但实际行程安排得如同走马观花,缺乏深入的探究性任务或实践操作环节。一些机构将普通的旅游线路简单包装一番,便打上“研学”的标签,并大幅提高收费标准。

第三,利用升学焦虑诱导消费。少数自媒体散布“研学经历对升学至关重要”等不实信息,以此来诱导家长支付高额的研学费用。需要明确的是,目前国家并无政策将研学经历作为升学录取的依据。

家长在甄选研学产品时,若遇到以下情况,应提高警惕:

  • 口头承诺提供“独家名校入校机会”、“研学经历可为升学加分”、“状元一对一全程辅导”等服务。
  • 使用“不参加研学,孩子升学将失去竞争优势”等言辞制造家长的焦虑情绪。
  • 以“内部专属小团”为由,拒绝提供相关资质证明,也不愿意签订正规的合同。

如何避免暑期研学“只游不学”的困境?

面对当前研学市场中存在的诸多问题,家长应如何准确辨别合规、优质的研学项目,从而规避“只游不学”的陷阱?可以通过以下四个步骤,规范地进行核验,科学地选择可靠的研学产品。

第一步:核实机构资质。 在报名之前,家长应仔细核查相关机构的营业执照以及旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否涵盖“研学旅行”或“教育咨询”等相关业务。可以通过“国家企业信用信息公示系统”等官方平台查询机构的注册信息以及是否存在经营异常情况。由不具备相应资质的文化传媒或教培机构自行组织的研学团,存在潜在的安全隐患和维权风险。

第二步:审阅课程计划。 在报名之前,家长可以要求机构提供详尽的课程方案,其中包括明确的课程目标、详细的课时安排、具体的教学方法以及科学的评价方式等。重点考察课程是否具备探究性、互动性和启发性,而不仅仅是流于形式的参观游览。

第三步:签订规范合同。 文化和旅游部与国家市场监督管理总局已联合发布了《研学旅游合同(示范文本)》。家长在报名时,务必签订规范的合同,合同中应清晰明确地列明课程内容、师资配置、收费标准、退费细则以及安全保障措施等关键信息。机构所承诺的各项服务内容,都应写入合同,避免仅凭口头约定。

第四步:核查安全保障。 务必确认机构是否为参团学生购买了足额的未成年人意外伤害保险以及旅行社责任险;了解清楚师生配比情况,以及是否配备了随行的医护人员;同时,还要确认机构是否制定了针对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况的应急预案。

对广大家长和学生的温馨提示

关于研学旅行的相关政策信息,请务必通过官方渠道进行查询和核实,同时要警惕非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺。

一旦遭遇研学消费方面的纠纷,请妥善保留相关的宣传资料截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业主管部门均设有举报投诉电话,家长可以通过这些渠道反映情况。